Services informatique
Le 10/08/2019
Au niveau des plateformes internet et des logiciels, le printemps s'est modernisé et a pour ambition de créer son propre site en ligne d'achat prévu pour 2020.
Pour la clientèle du Printemps:
Les clients peuvent facilement accéder à la plateforme en ligne du printemps permettant de retrouver les différentes actualités du magasin, les animations ou encore la liste des boutiques présente. Une rubrique contact et commentaire a aussi été mise en place afin de donner la parole à notre cleintèle pour toujours plus les satisaire en ameliorant davantage nos prestations.
Cette plateforme se trouve aussi sous forme d'applicaton telechargeable directement sur smartphones et tablettes. Elle est mise à jour régulièrement et a récemment inclus la géolocalisation dans le magasin afin de se repérer plus facilement.
Le petit plus, le client fidélisé peut suivre en direct l'avancement de son statut et les avantages auxquel il a droit.
Pour les Collaborateurs:
CRM -> visualiser et création de statut client
Système suivi activité floor -> calcul du nombre de passage
L'application mon Printemps -> possibiliter de mettre des commentaires et suivres les actualités